Sáng kiến cung tỷ lệ nhà cái điện ổn định
tỷ lệ nhà cáiSáng kiến phòng chống thảm họa
Vì vậy, việc cung tỷ lệ nhà cái điện liên tục được cung tỷ lệ nhà cái cho khách hàng của chúng tôi, lưới điện Chubu đã cố gắng xây dựng một hệ thống cung tỷ lệ nhà cái năng lượng điện chống thảm họa. Dưới đây là một số ví dụ về những nỗ lực của chúng tôi
Hệ thống cho nhân viên điều phối để hỗ trợ tỷ lệ nhà cái công ty điện khác (triển khai hỗ trợ loại đẩy)
Chubu Điện đã xây dựng một hệ thống để, khi một thảm họa tự nhiên hoặc sự kiện khác gây ra thiệt hại lớn, công ty điện bị ảnh hưởng có thể yêu cầu tỷ lệ nhà cái công ty điện khác cung cấp phương tiện sản xuất điện và hỗ trợ khác. Hệ thống này vẫn còn, đã được chuyển sang lưới điện Chubu khi hoạt động kinh doanh truyền tải và phân phối bị tắt.
Hơn nữa, tổng cộng 10 doanh nghiệp truyền tải điện và phân phối, bao gồm cả Chubu Electric Power, đã tham gia vào một thỏa thuận mới vào tháng 7 năm 2019 để củng cố thêm hệ thống này bằng cách hình thành một hiệp ước để cung cấp triển khai hỗ trợ loại đẩy. Sự sắp xếp này chỉ đạo tỷ lệ nhà cái công ty điện gần với một công ty điện lực chịu thiệt hại lớn để chủ động, thay vì chờ đợi yêu cầu từ công ty điện bị ảnh hưởng, để xây dựng một hệ thống hỗ trợ, huy động nhân viên hỗ trợ, thiết bị và vật liệu đến khu vực gần công ty điện bị ảnh hưởng và chế độ chờ. Điều này sẽ cho phép phản hồi nhanh hơn đối với yêu cầu hỗ trợ từ công ty điện bị ảnh hưởng và dẫn đến việc phục hồi dịch vụ sớm hơn.
Tăng cường khả năng phục hồi
Trước tỷ lệ nhà cái thảm họa tự nhiên gần đây, chúng tôi đã thiết lập một kế hoạch hành động để cải thiện tỷ lệ nhà cái phản ứng của chúng tôi TI thảm họa lớn thông qua tỷ lệ nhà cái vấn đề chính của "Hệ thống phục hồi tỷ lệ nhà cái cơ sở", "phổ biến thông tin cho khách hàng" và "hợp tác với tỷ lệ nhà cái cơ quan chính quyền địa phương, v.v." Bằng cách lặng lẽ thực hiện tỷ lệ nhà cái biện pháp này, chúng tôi tăng cường khả năng phục hồi của mình.
- Hệ thống phục hồi tỷ lệ nhà cái cơ sở
= Mục đích phục hồi sớm bằng cách hiểu kịp thời toàn bộ mức độ thiệt hại và xây dựng hệ thống phục hồi - Phổ biến thông tin cho khách hàng
26870_26992 - Hợp tác với tỷ lệ nhà cái cơ quan chính quyền địa phương, v.v.
= củng cố sự hợp tác lẫn nhau với tỷ lệ nhà cái cơ quan chính quyền địa phương và tỷ lệ nhà cái cơ quan bên ngoài để chuẩn bị cho tỷ lệ nhà cái trường hợp khẩn cấp
Truyền đạt thông tin cho khách hàng
Lưới điện Chubu đã thiết lập một trung tâm cuộc gọi để đăng thông tin mà chúng tôi muốn liên lạc với khách hàng về sự gián đoạn dịch vụ trên trang web của chúng tôi cũng như trả lời tỷ lệ nhà cái yêu cầu qua điện thoại. Ngoài tỷ lệ nhà cái hoạt động này, chúng tôi đã phát triển một ứng dụng mới Dịch vụ Thông báo gián đoạn sức mạnh, mà chúng tôi đã tích cực sử dụng để phổ biến thông tin cho khách hàng của chúng tôi.