8883net新葡新京 在不确定的时期开辟未来

我们请问东京海洋控股公司总裁兼集团首席执行官小宫彰，在不确定的时期创造社会价值和业务增长的良性循环的关键是什么？

人类历史上曾经有过我们的繁荣和安全受​​到如此威胁的时期吗？

正当我们开始看到迹象表明我们已经找到应对持续两年之久的大流行病的方法时，欧洲爆发了战争，暴露了以前无法想象的地缘政治风险。此外，气候变化仍然是人类历史风险，需要采取紧急行动。

自 1879 年成立以来，东京海洋集团一直致力于提供解决方案，为日本这个世界上最容易遭受自然灾害的国家之一创建一个安全、可靠和强大的社会。特别是在应对战后日本大地震、台风等自然灾害时，东京海上集团始终秉持“在需要时支持和保护客户及当地社区”的宗旨，8883net新葡新京解决社会问题实现了增长。

这不仅限于自然灾害。东京海洋集团始终支持8883net新葡新京引进新技术和防灾工作来实现更具复原力和可持续发展的社会。东京海洋集团的使命是利用我们先进的技术和专业知识来解决当今世界面临的棘手社会问题。

东京海上控股集团首席执行官小宫悟接受了广泛的采访，了解他的管理理念、保险的力量以及多元化的全球管理团队带来的价值。

大约 15 年前，当 8883net新葡新京 寻求收购海外保险公司并进一步实现其全球投资组合多元化时，我们感到需要对自己想要成为什么样的全球企业集团有一个清晰的愿景。我们希望确保每个集团公司在自己的市场中都是独一无二的，同时在共同的集团目标的基础上培养团结意识，并准确传达每个集团公司存在的意义。因此，2012年，我们反思了我们近135年的历史和我们应该成为的人，并提出了“做一家好公司”的理念。 “成为一家优秀的公司”是我们的信念，通过做正确的事情、让我们的员工代表客户行事以及信守承诺，我们可以赢得客户的信任。我们相信，我们越努力解决社会问题，社会就会越美好，我们的公司就会越发展。

这一愿景已成为我们集团公司成员的团结力量。当整个集团（包括海外）共享这一集团愿景时，会发生什么？答案将使您能够制定更好的策略。服务质量会提高，执行能力也会提高。原因在于，8883net新葡新京解决社会问题来提高社会价值，会带来整个集团的利润增长。这就是我们目前所追求的“价值创造的积极螺旋”的基础，即同时增加社会价值和我们的经济价值（利润增长）。

事实上，我们取得了非常好的成绩，这得益于集团的专业知识和全球多样性，这是8883net新葡新京整个集团的统一管理推动“One Team”实现的。例如，2020年加入该集团的GCube Insurance是一家专门从事可再生能源业务的保险公司。他们加入我们的团队，并在我们的全球网络中分享他们独特的可持续发展见解，支持社会向可再生能源过渡。此外，8883net新葡新京与芬兰 ICEYE 合作，我们利用卫星图像在发生灾难时帮助快速支付保险索赔。8883net新葡新京欢迎新公司加入我们的集团并与集团外的合作伙伴合作，我们不断扩展我们的能力以实现我们的目标。

创业和创新是我们的基因。我们开发了独特的8883net新葡新京方案来满足每个时代新风险的需求。我们实现这一目标的方法是预测未来。当日本开始在世界贸易舞台上占有一席之地时，东京海上开始为日本的船舶和货物提供第一个海上保险。 1913年，当时日本道路上的汽车还不到1000辆，我们预见到交通事故将成为一个社会问题，并推出了日本第一个汽车保险。此外，在20世纪80年代末，我们认为日本的快速老龄化和少子化正在成为社会问题，因此推出了日本第一个涵盖护理费用的保险。

目前，我们不仅在日本，还在全球范围内开展工作，预测未来趋势并为未来的社会问题提供解决方案。例如，我们准备了各种对策，以确保保护面临不断演变的网络攻击的客户。此外，随着全球数字化竞争的加剧，我们相信知识产权将成为全球性问题，我们正在积极开发新产品以确保知识产权。我们需要保护我们的客户免受复杂且不断变化的风险的影响，这就是我们的价值。我们8883net新葡新京倾听客户的声音、预测他们的需求并在每个转折点提供满足这些需求的解决方案，赢得了客户的信任。

但是，为了最终赢得客户的信任，重要的是要实现我们在客户和当地社区有需要时提供支持的宗旨。我们相信，在这个充满不确定性的时代，保险的价值本质就在于此。

全球成功的关键是每个集团公司的专业知识。你可以称之为“全球本土化”思维。这就是为什么我们收购海外保险公司的优势是收购所带来的优秀管理层的专业知识和视角。这些全球性、多元化的人力资源在各自的专业领域和市场上展现出压倒性的优势。

这些人还参加了考虑保险业务未来（从自然灾害8883net新葡新京方案到医疗保健和可再生能源）的组织和各种会议，从而创造了动态的协同效应。

任命全球人才担任高级管理职位，这在日本公司中可能是独一无二的。例如，克里斯托弗·威廉姆斯 (Christopher Williams) 是国际运营联席主管。纽约德尔福金融集团 (Delphi Financial Group) 负责人唐纳德·谢尔曼 (Donald Sherman) 担任联合集团首席投资官 (CIO)。自四月份以来，克里斯和唐都被任命为该集团的“副总裁执行官”，并一直支持我。8883net新葡新京这种方式，我们本着相互信任和尊重的精神，融合了日本、欧洲和美国的优点，为我们的集团制定了一条独特的管理道路。

我一直对外国文化很感兴趣，小时候有很多机会体验美国文化，但我喜欢美国直接的沟通方式，可以清楚地表达自己的意见。我一直相信美国的力量在于它拥抱多样性的能力。 2016年我去纽约留学时，我就深切地感受到了这一点。看到各种意见自由、公开地交流是非常令人兴奋的。在哥伦比亚大学留学成为东京海洋集团形成多元化和包容性愿景的基础。这不仅被灌输给我前面提到的高层管理人员，而且还灌输给集团在日本、英国、泰国、巴西和其他地区的所有 40,000 名员工。我们相信，全球团队合作所产生的创造力将进一步发展我们的公司。

最后，我想谈谈在哥伦比亚大学的那一年对我的影响。当我听讲座时，同一所大学的一位著名经济学教授说：“世界经济的存在是为了让尽可能多的人幸福。”这句话深深地印在了我的脑海里，我强烈地感觉到这符合我们集团作为“好公司”的愿景。

这种思维方式触及了东京海洋集团每天都会问自己的问题的核心：“我们开展业务的目的是什么？”我们的结论是：“为人们、企业和整个社会的健康、幸福和成功做出贡献。”