新葡的京集团3512vip官网 [第2部分]自从Noto Peninsula地震以来| 8883net新葡新京的“ Insurance +α”本地支持,从受害者的角度考虑未来

  • 可持续性
  • 弹性
  • 社会问题/高级社会
  • 保险和风险相关的见解
2025年1月16日

根据我们在新葡的京集团3512vip官网反应方面的经验,包括2024年的Noto Peninsula地震,8883net新葡新京正在探索未来支持新葡的京集团3512vip官网的方法。

在第二部分中,本文将深入研究特定的计划,包括使用数字技术在新葡的京集团3512vip官网发生后立即实现快速保险付款响应,并“智能供应”提供受害者真正需要的物资。我们还将通过与其他公司和地方政府的合作以及使用卫星图像的新葡的京集团3512vip官网响应方法来研究挑战,以实现更准确的支持。

In addition to the situation in the disaster-stricken areas at the time of the Noto Peninsula earthquake and the support activities that 8883net新葡的京集团3512vip官网新京 has undertaken, we also introduce new initiatives such as the "Driving Road Information and Land Cracking Point Map" that visualizes the road conditions in the disaster-stricken areas, and "Screen Disaster Prevention," a disaster prevention and evacuation content for car owners

迅速支付保险索赔和“保险 +α”的努力

- 请告诉我们您在Noto半岛地震期间遇到的重要倡议和挑战。

新葡的京集团3512vip官网&Nichido伤害服务商业部Miyaji Masa
新葡的京集团3512vip官网
miyaji

首先,向拥有地震保险作为保险公司的客户发送保险福利是我们最重要的责任。因此,我认为,在发生新葡的京集团3512vip官网的情况下快速,准确地建立一个事故接待系统和通过参加活动确认损害的响应系统,最初的响应非常重要。我认为这是我们将来应该继续解决的问题。

,为了平稳地应对大规模的地震事故,自新葡的京集团3512vip官网以来的短时间内从成千上万到成千上万个案件不等,至关重要的是,必须通过参加活动来提高系统检查损害的效率。

- 似乎快速初始响应很重要,但是您正在考虑采取什么样的独创性和措施来加快初始响应?

miyaji

为了加快初始操作的速度,我们正在努力介绍使用数字技术的系统。具体来说,我们已经开发并介绍了一个系统,该系统在发生新葡的京集团3512vip官网时自动化了各种管理任务,并允许客户轻松地自行预订出勤日期。我们还努力通过参加活动来制作与损害确认和保险索赔无纸化的各种文件,不仅提高了业务效率,还可以提高客户的便利性。

此外,对于诸如获得大量与会者约会之类的行政流程,请访问BPO*1的使用,我们想进一步增强对新葡的京集团3512vip官网的反应能力。

通过这些努力,我们旨在实现适合受影响客户情况的及时和初步响应。

- 您为实现“保险 +α的新葡的京集团3512vip官网”采取了什么样的努力?

nishida

“智能电源(图1)”*2的计划。这个平台使受害者可以从小地块开始新葡的京集团3512vip官网他们寻求的供应,主题是“超越保险”。

如果发生新葡的京集团3512vip官网,每天的必需品(例如食品和卫生产品)在提供国家和地方政府的救济用品时将被优先考虑。另一方面,重建日常生活所需的供应,例如,在老年人使用的房屋和拐杖的地板下干燥的循环器通常不受公众的支持覆盖。

Smart Supply利用8883net新葡新京的网络,并旨在根据疏散中心的采访,提供无法通过公共支持来补偿的供应。到目前为止,我们一直支持撤离中心管理,房屋维修和整理所必需的设备,以及烹饪食物,但是在Noto Peninsula地震中,受到新葡的京集团3512vip官网本身影响的保险代理人能够检查他们在受影响地区所面临的问题,我们能够对受影响的人进行更紧密的反应,这使我再次意识到该机构网络的群体使得群体变得越来越强大。

enoki

实际上,我们通过“智能供应”提供了现场的物质支撑,但是在道路状况很差,运输卡车无法到达Oku Noto。因此,供应已交付到纳纳市,从那里我们员工将其直接交付给疏散中心。我仍然记得受害者有多高兴。

另一方面,我认为,如果工作人员在现场完全理解了事先了解“智能供应”的努力,并且与地方政府的合作可能会更快地开始。将来,我们认为建立一个系统和地方政府可以更紧密合作并迅速提供新葡的京集团3512vip官网将很重要。

- 您认为将来会有什么来准备任何可能的新葡的京集团3512vip官网?

新葡的京集团3512vip官网&Nichido Kanazawa分支Nanao Branch Enoki takehiko
新葡的京集团3512vip官网
enoki

作为保险公司的自然责任,可以快速支付保险索赔,但仅此一项就无法充分帮助您从新葡的京集团3512vip官网中恢复过来。我们认为,像“智能供应”这样的系统为受害者真正需要的供应提供了补充,以补充公共支持,将继续很重要。

此外,当发生地震时,不仅是个人,而且小商店和大型企业因建筑损失而遭受严重破坏。结果,企业经常发现自己的资金供应短缺。为了应对这种情况,我认为还必须向企业提供信息并提供申请新葡的京集团3512vip官网,以便他们可以利用国家和地方政府提供的补贴系统。

从新葡的京集团3512vip官网预测到构建支持系统。作为负责社会基础设施的保险公司的“瞄准新葡的京集团3512vip官网响应”

- 8883net新葡的京集团3512vip官网新京的目标是什么?

左:Nishida Kei,损坏服务商业部,新葡的京集团3512vip官网&Nichido,右:Miyaji Masa
miyaji

除了回应快速保险付款的基本责任外,我们还想努力提供新的价值。我认为,房地产保险公司持有的各种数据和信息可以用于社会,例如在新葡的京集团3512vip官网期间常见的损害以及缺乏什么样的支持。我认为未来的挑战将是利用这些数据来开发新的服务和支持系统。

另一方面,在新葡的京集团3512vip官网期间,有大量的事故与和平时期的事故完全不同,我们正忙于处理它们,这使得接受新服务变得更加困难。因此,我认为,通过提高业务效率和审查我们的系统,创建一个使我们能够实施新价值提供的环境和系统来减轻新葡的京集团3512vip官网响应的负担也很重要。

nishida

尽管可以将保险视为社会基础设施,但保险支付只是重建受新葡的京集团3512vip官网者生活的一部分。公共支持包括诸如拆除公共资金的系统以及对受害者重建生命的支持(支持资金),但缺点是程序很复杂且难以理解。为了支持此程序,我们创建了传单和聊天机器人,以显示受害者如何获得新葡的京集团3512vip官网受害者的支持,我们还创建了一个名为“预防新葡的京集团3512vip官网和缓解新葡的京集团3512vip官网信息网站 在新标签中打开 ”中(图2)。在Noto Peninsula地震之后,我们在拜访了遭到地震保险的客户时做出了努力,我们收到了许多积极的评论,例如:“虽然互联网充满了信息,但我觉得所有这些都不一定是最新的,并不一定是正确的,我能够相信在专家监督下创建的飞行者。”

我认为,不仅可以快速支付保险福利,而且还可以了解导致生活重建的支持,例如物质支持和公共支持系统,因此有些人会感到更加积极。尽管这可能仍然不足,但我们希望通过积累这些努力为新葡的京集团3512vip官网的受害者提供更多支持。

但是,我们自己可以做的事情有限制。通过将各种公司,地方政府,公共利益融合协会,NPO和其他组织和建设基础设施有机地联系起来,并建立了广泛支持社会的基础设施,我们将进一步提高“我们应该为目标的新葡的京集团3512vip官网响应”的目标。

图2“公共新葡的京集团3512vip官网系统中的信息”*3

此外,我们认为不仅要关注新葡的京集团3512vip官网或新葡的京集团3512vip官网之后,而且要推进预测和准备工作,这一点很重要。近年来,技术的发展提高了新葡的京集团3512vip官网预测的准确性。我们希望使用此预测数据来加强我们的预防措施,以促进努力以最大程度地减少损害。

- 请告诉我们有关使用技术和特定示例的新计划。

nishida

我们相信,通过利用诸如卫星图像之类的外部数据,我们可以实现“我们应该瞄准的新葡的京集团3512vip官网响应”。例如,与大东日本地震相比,Noto Peninsula地震已显着改善了卫星图像的分辨率。通过使用卫星图像确定遭受新葡的京集团3512vip官网的财产,我们可以预期,快速决定会改变多少员工和损害评估师应将其派往新葡的京集团3512vip官网的地区。

,如果我们能够理解受害者集中在哪些领域以及疏散中心的运作状态,这将是地方政府和其他新葡的京集团3512vip官网者以及受害者的有用信息。通过不仅向我们的客户提供此信息,还向所有受影响的地区提供这些信息,我们认为作为一家保险公司,我们可以在社会基础设施中发挥作用。

enoki

我们的员工在现场发生卫星图像,在发生Noto Peninsula地震或洪水的情况下。通过快速识别预计损坏的区域,并将其与客户的地址进行比较,我们可以迅速访问该网站确认。

通过将数字技术与该领域的力量相结合,我们将提高支持的速度和准确性,我们将继续进一步加强新葡的京集团3512vip官网响应。

为未来的新葡的京集团3512vip官网做准备“共同创造”。新举措以支持整个社会的受害者

- 基于您以前在地震中的经验,您认为8883net新葡新京想要采取什么样的新葡的京集团3512vip官网反应?

左:Enoki Takehiko,右:新葡的京集团3512vip官网&Nichido个人产品业务部,汽车集团,ITO KEN
ito

我们将我们的第一优先级放在了我们的期望之外。超出保险之外的价值的一个例子是在Noto Peninsula地震期间发生的“驱动道路信息和陆地裂纹点图”。该地图确定了根据地震期间驱动器记录器检测到的影响值难以通过的道路封闭和道路状况的部分,并发布了信息。

我们希望通过利用通过保险服务获得的数据来积极促进可以为社会做出贡献的计划,以对我们的客户和整个社会有用的方式提供回报。

- 您将来要关注哪些领域和挑战以进一步促进这种发展?

Kanda

我们相信,在服务开发和解决社会问题方面,“共同创造”将来将成为一个重要的关键字。

例如,Edesign Insurance提供的新葡的京集团3512vip官网预防和疏散内容“预防屏幕截图预防”是由正在大学进行新葡的京集团3512vip官网研究的专家监督的,从而提高了内容的可靠性。

,如有必要,您可以通过与专家和协作公司合作来最大化服务价值。通过这些伙伴关系,我们希望继续促进可以为更多人做出贡献的倡议。

Edesign Insurance CX促销部Kanda Makiko

- 为了促进新葡的京集团3512vip官网支持工作,该领域意识到了什么?

enoki

即使您有多种有用的工具,例如“智能供应”,“驾驶道路信息/地面裂纹点地图”和“防止屏幕射击新葡的京集团3512vip官网新葡的京集团3512vip官网”,实际上不在现场使用它们也是毫无意义的。因此,我们认为对我们的现场员工来说,每天充分理解和准备每个工具和服务很重要,以便在发生新葡的京集团3512vip官网时可以及时做出回应。

此外,当作为一个小组开发新的想法和工具时,我们也想验证它们在该领域的实用性。通过与地方政府,代理商和客户合作,并验证该工具是否真的可用,我们可以进一步提高服务的有效性和实现。

此外,经历过新葡的京集团3512vip官网的人倾向于根据他们的实际经验来考虑下一个准备,但是对于那些尚未遭受新葡的京集团3512vip官网的人来说,目前很难将这场新葡的京集团3512vip官网视为自己的新葡的京集团3512vip官网。因此,我们认为,在公司内部陷入困境的地区分享经验和学习,并创造一个环境,每个员工都可以自己思考并自行采取“准备”,这是一个重要的举措。

---作为8883net新葡的京集团3512vip官网新京,您想为“为下一次地震做准备”做出贡献?

miyaji

我们,8883net新葡的京集团3512vip官网新京,不能孤单,开发支持受害者的​​系统,例如“驾驶道路信息/地面裂纹点图”,“智能供应”和“公共支持系统(聊天机器人和传单)的信息”。这是通过各种利益相关者的帮助,包括拥有保险合同,其他公司和地方政府的客户。

我们旨在创建一个系统,在该系统中,每个利益相关者都可以顺利进行,同时坚定地了解每个利益相关者所采用的领域。我们希望通过所有涉及面对相同的方向并共同努力的所有人,为新葡的京集团3512vip官网地区获得更多理想的支持。

nishida

在新葡的京集团3512vip官网响应中,有限的公司和地方政府可以自行响应。因此,如果单个公司或组织仅在其能够做什么方面工作,那么从受害者的角度来看,很难充分为生活重建做出贡献。

通过利用其专业知识领域,每个公司和组织都积累了“小例外”,例如捐赠和合作,他们可以提供的新葡的京集团3512vip官网的价值将大大增加。我们将每天继续努力工作,旨在建立一个可以提供广泛新葡的京集团3512vip官网的系统,以便受害者能够实现其价值。

摘要

8883net新葡新京还在积极努力以超越保险公司范围的“ Insurance + Alpha”来支持新葡的京集团3512vip官网。除了快速支付保险福利的基本责任外,我们还促进了利用我们的经验来加强我们的工具和服务,例如使用智能供应,驱动道路信息,陆地裂纹点地图以及预防屏幕截图新葡的京集团3512vip官网,并努力在发生新葡的京集团3512vip官网时迅速而准确地做出反应。

此外,我们的目标是建立一个新的新葡的京集团3512vip官网系统,同时积极利用数字技术并加深与公司和地方政府等利益相关者的合作。这些努力基于作为社会基础设施的使命感,并强烈希望新葡的京集团3512vip官网受害者生活和受影响地区的重建的重建。

我们希望继续成为一个通过提供新价值并为解决社会问题做出贡献的人。

  • x
  • Facebook
  • LinkedIn

推荐内容