通过 新葡的京集团3512vip官网 利用多样性、公平性和包容性重塑员工福利

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2024 年 11 月 7 日

员工福利长期以来被企业用作留住优秀员工的一种方式。医疗福利是最好的例子,但人寿保险和收入保障保险是其他类型的福利,几十年来几乎没有变化。

那么,这与多元化、公平和包容性 (DE&I) 有何关系?

位于费城的 8883net新葡新京 费城保险公司 (PHLY) 的 Thea Valero 作为公司企业社会责任的领导者,一直见证着环境的变化。

作为公司 DE&I 委员会的创始成员,她将于 2021 年加入姊妹公司 Reliance Standard Life Insurance Company(现为 新葡的京集团3512vip官网)的人力资源团队,以推广 DE&I。

“最初,我们公司专注于基于“可持续发展”和“好公司”原则的活动,但在过去的五六年里,我们已经清楚地意识到,多元化、公平性和 DE&I 的重要性正在迅速增强。”

Thea Valero 现任 新葡的京集团3512vip官网 高管,她的职业生涯始于费城保险公司 (PHLY) 的 Tokio Marine

同时,Patrick 已在 新葡的京集团3512vip官网 负责客户提案近 20 年。 Boyle 谈到这种焦点的突然转变:“多年来,我们一直在与客户和经纪人互动,思考我们的产品如何满足他们的需求。几乎一夜之间,我们客户的焦点就从‘作为雇主,我们如何支持 DE&I?’发生了转变。”到“我们如何通过产品设计和服务交付来支持和推进 DE&I?”

“为了应对此类变化,我们认为有必要首先重新考虑前提。”

新葡的京集团3512vip官网 Reid 产品总监 Margaret 指出:“人寿保险和收入保障保险乍一看似乎很简单。人寿保险在投保人死亡时向受益人支付保险金,而收入保障保险则在投保人因病或受伤而无法工作时支付投保人的部分工资。但是,例如,如果保单条款提到“丈夫”或“妻子”,民事结合(法律认可的伴侣关系)或同性婚姻会怎样?''

“团体人寿保险合同是根据各种条件以及性别比例签订的。但是,当某些员工无法识别“男性”或“女性”时会发生什么?您可以看到事情没有那么简单。''

Margaret Reid 作为女性员工资源小组 (ERG) 联合主席和 DE&I 委员会成员,支持向新一代 新葡的京集团3512vip官网 客户和合作伙伴提供最佳实践

同时,Valero 在其 DE&I 会议中创建了一个市场小组委员会,汇集了跨职能团队,以考虑 新葡的京集团3512vip官网 客户和经纪人不断变化的 DE&I 相关期望和需求。

高级传播专家、DE&I 会议的最新成员之一詹妮弗·史密斯 (Jennifer Smith) 立即发现小组委员会的使命很有吸引力。她于 90 年代在 新葡的京集团3512vip官网 开始了自己的职业生涯,于 2010 年离开该行业,当她于 2023 年回归时,该公司是一个完全不同的组织,比以前大得多。

“许多同样的员工仍然在那里工作,但我感受到了一种以前从未感受过的能量。我立即知道我想成为其中的一部分。”

重大疾病保险、意外事故保险和住院保险等医疗保险相对便宜,在某些情况下每年可以支付超过 5,000 美元的医疗费用。产品策略总监Matt Ennis表示,这些类型的保险更多地受到DE&I原则的影响。

“这些通常是员工自行选择并由员工付费的,因此提供有意义的解决方案来帮助解决问题至关重要。为此,我们需要对数据和员工构成有深入的了解。”

“当经纪人、雇主和保险公司合作时,增加吸引力最为有效。认识并解决年龄、种族和职业等人口统计数据造成的健康状况差异非常重要。例如,在美国,成人糖尿病在非裔美国人中更为常见,而西班牙裔人的肾衰竭率则更高。”

玛格丽特·里德继续说道。 “例如,乳腺癌的发病率不存在种族差异,但非裔美国人社区治疗后的结果在统计上更差。作为一家保险公司,考虑如何改善这种情况的一种方法是向员工及其家人传达乳房X光检查等医疗检查的承保范围和可用情况。”

新葡的京集团3512vip官网 高级副总裁兼首席承保官、DE&I 委员会创始成员 Dave Shaw 指出:
“改进保险产品和服务有无限的可能性,但除非该产品具有可持续性,并且能够毫无困难地继续支付保险索赔,否则将很难提供。我们必须时刻牢记保险制度,了解风险因素的存在,并将其适当地反映在保险费中。”
风险因素从日常到异常都有所不同。极端风险的一个例子是变性手术。 “作为雇主或保险公司,你应该愿意让每个员工做真实的自己,这样做的好处不仅限于个人,还延伸到整个组织。但在实际提供保险时,需要考虑很多事情,而且这些问题没有一刀切的答案。”

当我向Shaw询问他的未来前景时,他说这可能是“标准化”。

“我认为整个保险业正在努力解决如何改进或重新审视旧工具以反映新观点的问题。为此,我们需要在正确和重要的问题上保持一致。事实上,下一代领导者和决策者已经开始行动。”

瓦莱罗同意。 “刚开始时,我对我们的 DE&I 计划如何影响和加速整个行业的看法有限。但现在我看到了各个方面的机会和潜力,并且看到了无限的改进空间。”

Shaw 最后说道:“变化是唯一不变的。我可能过于乐观,但我相信,我们的未来作为关爱、包容和公平的产品和服务的驱动力,是走向更美好明天的正确变革。我相信,变化不会突然或不合理。”

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